Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über das Portal Schlüsseldienst Zürich 24 vermittelten Dienstleistungen zwischen dem Kunden und den vermittelten Partnerbetrieben.

2. Vermittlungstätigkeit

2.1Schlüsseldienst Zürich 24 (nachfolgend "Vermittler") ist ein Vermittlungsportal der Karli Service Group, das Endkunden (nachfolgend "Kunde") mit selbstständigen Schlüsseldienstfachbetrieben (nachfolgend "Partnerbetrieb") im Kanton Zürich zusammenbringt.

2.2 Der Vermittler erbringt selbst keine Schlüsseldienstleistungen. Der Vertrag über die Schlüsseldienstleistung kommt ausschliesslich zwischen dem Kunden und dem Partnerbetrieb zustande.

2.3 Der Vermittler übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die vom Partnerbetrieb erbrachten Leistungen.

3. Vertragsschluss

3.1 Mit der Kontaktaufnahme über das Portal erteilt der Kunde dem Vermittler den Auftrag, einen geeigneten Partnerbetrieb zu vermitteln.

3.2 Der Dienstleistungsvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem vermittelten Partnerbetrieb zustande, sobald der Partnerbetrieb den Auftrag annimmt.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die Preise für Schlüsseldienstleistungen werden vom jeweiligen Partnerbetrieb festgelegt und dem Kunden vor Arbeitsbeginn mitgeteilt.

4.2 Die Zahlung erfolgt direkt an den Partnerbetrieb nach Erbringung der Leistung.

4.3 Der Vermittler erhebt keine separaten Gebühren vom Kunden für die Vermittlung.

5. Legitimation

Der Kunde ist verpflichtet, sich gegenüber dem Partnerbetrieb als Berechtigter auszuweisen (z.B. durch Ausweis, Mietvertrag, Eigentumsurkunde). Der Partnerbetrieb ist berechtigt, die Leistung zu verweigern, wenn Zweifel an der Berechtigung bestehen.

6. Datenweitergabe an Partnerbetriebe

6.1 Mit der Beauftragung willigt der Kunde ein, dass seine Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Adresse, Problembeschreibung) an den vermittelten Partnerbetrieb weitergegeben werden.

6.2 Diese Datenweitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 31 Abs. 1 DSG.

6.3 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Haftung

7.1 Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die durch die vom Partnerbetrieb erbrachten Leistungen entstehen.

7.2 Gewährleistungs- und Haftungsansprüche sind direkt gegenüber dem Partnerbetrieb geltend zu machen.

8. Stornierung

Eine kostenlose Stornierung ist möglich, solange der Partnerbetrieb noch nicht zum Einsatzort unterwegs ist. Bei späterer Stornierung können Anfahrtskosten anfallen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

9.2 Gerichtsstand ist Zürich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.2 Der Vermittler behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website einsehbar.